Heyah to chyba jedna z najbardziej charakterystycznych sieci i ofert w Polsce. Jak operator, który kojarzy się z charakterystyczną łapką, radzi sobie dzisiaj i przede wszystkim – czy warto skorzystać z jego usług? Sprawdzamy.
Heyah – wprowadzenie
Marka Heyah jest w Polsce od 2004 roku, a gdy wchodziła na rynek towarzyszyła jej bardzo intensywna kampania reklamowa. Charakterystyczna czerwona łapka na czarnym tle miała być po prostu „cool”, bo takie były wymagania początku XXI wieku. I to się udało.
Sieć Heyah od samego początku była nastawiona na młodszych użytkowników telefonów komórkowych, o czym świadczyły niskie ceny, np. legendarne SMS-y za 3 grosze wewnątrz sieci, kiedy standardem u konkurencji była stawka ok. 20-25 gr za wiadomość.
Dziś Heyah to jedna z submarek operatora T-Mobile (pierwotnie należała do dawnej sieci Era) i choć przez lata nie straciła pazura, ma znacznie większą konkurencję na rynku.
Oferta Heyah
Sieć Heyah od zawsze było kojarzone z prostotą i przejrzystością. I niewiele się tu zmieniło. Aby zamówić starter wystarczy wejść na stronę heyah.pl, wybrać odpowiednią ofertę/usługę i przejść przez bardzo prosty formularz, w którym będziesz musiał zarejestrować się, podać swoje dane i… to wszystko. Telekom przypomina, że masz 14 dni na zwrot, a także, że możesz skorzystać z darmowej dostawy.
Startery można zakupić również w punktach stacjonarnych sieci T-Mobile. Generalnie Heyah dysponuje ofertą prepaid (bez umowy, tylko sama karta SIM), ale kiedyś miał też klasyczny abonament, nawet z telefonem!
Naturalnie możesz przenieść numer do tego operatora z innej sieci, ale zawsze możesz też zamówić nowy – jak wolisz! Pytanie, czy chcesz go zmienić?
Heyah na kartę
Dla wielu najlepszą ofertę będzie stanowić taryfa na kartę, a więc na kartę prepaid. Dostajesz tu samą kartę SIM – telefon komórkowy nie jest tu dostępny i należy (w ramach potrzeby) dokupić go osobno.
Heyah od ofert na kartę zaczynało i w dzisiejszej ofercie również nie może ich zabraknąć. Operator przygotował trzy różne od siebie usługi no limit. Pierwsza, ta najtańsza S, kosztuje obecnie 35 złotych. W jej ramach klient otrzymuje 55 GB transferu danych. Rozmowy i wiadomości tekstowe SMS/MMS są tu nielimitowane. Bardzo dobra i dość niedroga oferta!
Jej szczegóły poniżej.
Droższa o 5 złotych usługa M również oferuje paczkę nielimitowanych wiadomości i połączeń, ale dostępnych jest aż 55 GB Internetu. Dodatkowo w tej ofercie Heyah proponuje 2000 minut, gdy dzwonisz na Ukrainę (w ramach Vodafone, Kyivstar i LifeCell; w pakiecie S owych minut jest 1000). Jest tak samo darmowy roaming UE, ale z jeszcze większym limitem GB w UE!
Najdroższa i topowa oferta no limit L kosztuje teraz 55 złotych. Tu również SMS-y, MMS-y i rozmowy są nielimitowane, a dodatkowo dostępny jest naprawdę potężny pakiet danych wynoszący aż 100 GB Internetu. Miły dodatkiem są nielimitowane minuty na Ukrainę (Vodafone, Kyivstar oraz LifeCell!). Nie zabrakło pokaźnego transferu w roamingu UE.
W każdym przypadku ważność konta w Heyah na kartę wynosi 30 dni, a rozmowy/wiadomości są nielitowane także w roamingu UE. Do każdej usługi prepaid można dokupić osobne usługi o których więcej nieco dalej.
Możliwe jest naturalnie przeniesienie numeru od dotychczasowego innego operatora komórkowego do Heyah w ramach każdej oferty.
Heyah 01 – oferta głosowa
Sieć Heyah to przede wszystkim prostota, która charakteryzuje także jej subskrypcję. Strona internetowa operatora informuje wprost, że tu dostaniesz przede wszystkim dobrze wyceniony pakiet, więc nie wybrzydzaj i po prostu korzystaj. Wszystko opiera się na podpięciu karty płatniczej do swojej karty SIM (numeru) i gotowe! Zakładam, że masz takową kartę płatniczą – warto skorzystać z takiego rozwiązania choćby dla wygody!
W ofercie sieci Heyah nazwanej Subskrypcja Heyah 01 (oferta w aplikacji) znajdziesz jeden 2 pakiety nazwane Oferta głosowa. Kosztują one 19,99 i 29,99 zł miesięcznie. Oferuje nielimitowane rozmowy i wiadomości SMS/MMS. Paczka danych wynosi tutaj 20-40 GB. Warto dodać, że pierwszy miesiąc kosztuje tylko złotówkę. To kolejna oferta typu no limit tej sieci GSM. Warto pamiętać, że cena subskrypcji w pierwszym miesiącu jest promocyjna, a za drugi miesiąc (i kolejne) zapłacisz właśnie odpowiednio 19,99 i 29,99 zł.
Choć pakiet subskrypcji jest tylko jeden – jest naprawdę niezły. Niecałe 30 złotych wszystko tu jest nielimitowane, a i paczka danych jest bardzo konkretna. Warto tu dodać, że usługa działa podobnie, jak konkurencyjne Orange Flex czy dawny Play NEXT. Płaci się tu co miesiąc, tak jakby to był abonament, ale można zrezygnować w dowolnym momencie, co zwykle jest cechą usług na kartę.
Całą subskrypcją zarządza się za pomocą aplikacji i mimo mniejszych możliwości konfiguracji jest ona konkurencyjna dla Orange Flex.
Heyah 01 – oferta internetowa
Podobnie jak w przypadku Oferty głosowej Heyah przygotowało swoją niezobowiązującą usługę również dla tych, którzy potrzebują przede wszystkim Internetu. Oferta internetowa kosztuje 19,99 zł i w jej ramach nie ma co prawda rozmów, SMS-ów czy MMS-ów. Jest za to dość potężna w tej cenie internetowa paczka.
Daje ona dostęp do aż 50 GB transferu danych. Również i w tym przypadku klient w dowolnym momencie może zrezygnować z usługi. Wszystkie szczegóły dotyczące zużytych danych czy czasu trwania oferty dostępne jest z poziomu aplikacji. To jedna z ciekawszych ofert Internetu mobilnego na rynku!
Heyah – dodatkowe usługi
W ramach swoich dodatkowych usług Heyah do oferty na kartę pozwala dokupić duże i dość korzystne pakiety danych. Jeśli zdecydujesz się wydać 45 złotych, to przez 60 dni możesz korzystać z 45 GB transferu danych. Jeśli zapłacisz 30 złotych, to paczka będzie wynosiła 15 GB.
Heyah posiada również specjalną usługę skierowaną do osób, które podróżują za granicę. W jej ramach można kupić pakiet Travel&Surf. Dostępne są dwie możliwości. Pierwsza kosztuje 34 złote i pozwala na wykorzystanie 1 GB danych. Druga kosztuje już 50 złotych i oferuje 3 GB transferu internetowego. Można z nich skorzystać w krajach Unii Europejskiej oraz Albanii, Czarnogórze i Macedonii. Uwaga, warto pamiętać, że pakiet jest aktywny przez 7 dni.
Obsługa klienta Heyah
Jeśli masz pytania dotyczące swojej aktualnej lub przyszłej oferty możesz skontaktować się doradcą dzwoniąc na infolinię pod numer podany na stronie heyah.pl/pomoc. Operator oferuje również możliwość zamówienia rozmowy (wystarczy wypełnić formularz, a konsultant sam się odezwie).
Alternatywnym rozwiązaniem może być również udanie się do jednego z punktów sieci T-Mobile. Ale spokojnie – problemy techniczne są tu raczej rzadko spotykane.
Zasięg Heyah
Sieć Heyah należy do operatora T-Mobile Polska. Oznacza to, że korzysta również z jego infrastruktury. Dzięki temu obejmuje zasięgiem niemal całą Polskę. Jeśli więc zdecydujesz się skorzystać z ich oferty, nie powinieneś mieć problemu zarówno z połączeniami telefonicznymi, jak i z Internetem. Generalnie zapewnia dobry zasięg.
Czy Heyah ma dobrą ofertę? Podsumowanie
Heyah jest już pełnoletnie (ma już bowiem 19 lat), a cały czas skierowane jest do osób młodych. Oferta nie jest może przesadnie bogata, ale dzięki temu jest bardzo prosta. Podoba mi się, że również ten operator zdecydował się wprowadzić model subskrypcyjny, który jest naprawdę wygodny. Nie wierzysz? Porównaj oferty komórkowe innych operatorów i przekonaj się, że Heyah ma naprawdę świetne warunki umowy!
Do tego warto dodać również, że proponowana cena i duża paczka gigabajtów (zarówno w ofercie z minutami, jak i bez nich) są bardzo korzystne. Oferta na kartę jest niezła, ale to nie ona jest esencją aktualnych usług Heyah. Przyszłość to brak zobowiązań i prostota w korzystaniu. Czerwona łapka rozumie to doskonale!